Certifikační orgán CERTLINE provádí při zachování principů nestrannosti, objektivity a nezávislosti následující neakreditované služby:
〉 Informační služba
〉 Specifické auditorské služby
〉 Předcertifikační audity systémů managementu
〉 Audity plnění zákonných požadavků
〉 Asistence při sebehodnocení
〉 Hodnocení systémů managementu
〉 Certifikace dalších systémů managementu
Uvedené služby slouží organizacím především k optimálnímu vyvážení prospěchu, nákladů a managementu rizik. Formalizované výstupy těchto služeb (certifikáty, osvědčení, auditní zprávy apod.) mohou být využívány k prokazování shody s dohodnutými technickými specifikacemi nejen klienty certifikačního orgánu, ale i jejich zákazníky, investory a dalšími zainteresovanými stranami.
Neakreditované služby mají významný kladný dopad na:
- konkurenční výhody prostřednictvím zlepšených způsobilostí organizace,
- chápání a motivaci zaměstnanců ohledně záměrů a cílů organizace, stejně jako na jejich účast na neustálém zlepšování,
- důvěru zainteresovaných stran v efektivnost a účinnost organizace, prokazovanou finančním a sociálním prospěchem vyplývajícím z výkonnosti organizace, životním cyklem produktu a dobrým jménem organizace,
- schopnost vytvořit hodnotu jak pro organizaci, tak pro jejího dodavatele, a to optimalizací nákladů a zdrojů, stejně jako pružností a rychlostí reakcí na měnící se trhy,
- loajalitu zákazníka,
- příznivé reference a následné kontinuální obchodování,
- provozní výsledky, např. tržby a podíl na trhu,
- snížené náklady a kratší doby cyklů v důsledku efektivního a účinného využívání zdrojů,
- efektivnost realizace procesů, kterými se dosahuje požadovaných výsledků.